「天狗網」は国内小売業界O 2 Oの第一ブランドになりたいと考えている

絶えず発展しているインターネットが安定期に入った後、それを本来のチャネル属性に戻す――という観点はすでに業界共通認識となっている。その背景には、インターネットの「荒廃期」を過ごした伝統的な企業も、適切な方法を探してインターネットとの融合を加速させ、自らの変革を成し遂げ始めている。最近、中国最大の百貨店商業グループである大商集団傘下のモバイル電子商取引プラットフォーム「天狗網」が7月に公測を行い、11月初めに北京で発表する予定だ。11月8日にプラットフォームが正式にオンラインになりました。

　　「天狗網」がオンライン・オフラインを貫通して実現マーケティング閉ループ

1995年に設立された大商グループは、現在、全国14省70余都市に200店舗を超える大・中型百貨店を展開している。今回発売された「天狗網」は、元万達電子商取引幹部の劉思軍氏の指導の下、オンライン・オフラインを通じて、自分だけのインターネット発展の道を見つけた。

「天狗網」はオンラインとオフラインを結合したO 2 O方式を採用し、ユーザーはオンラインで購入し、オフラインで荷物を抽出し、オンラインとオフラインの資源を完璧に統合するという。注目に値するのは、この過程で、「天狗網」はオフライン店舗からいかなる口銭も受け取らない方式を通じて、伝統的な企業が電子商取引のオフラインの衝突を解決するだけでなく、オフライン資源が合理的な組み合わせを行うことができ、全体のマーケティング閉ループを形成することができる--オンラインからオフライン店舗に客流を提供し、オフライン店舗の宣伝を通じて逆哺乳線上を宣伝する。

劉思軍から見れば、大商グループが「天狗網」を作るには主に3つの優位性がある：第一に、オンラインオフライン利益のバランスのため、前期の大商グループのオフライン店舗は天狗網に客流をもたらす主要なルートになる、第二に、天狗網はサプライヤーの単品在庫をクリアした後、すべてのユーザーは天狗網、店舗でリアルタイムシステム接続を享受でき、すべてのルートの同じ割引価格を獲得することができる、第三に、天狗網はオフライン店との統合により、他の電子商取引やO 2 O社には比較にならないように、ユーザーが店に行って自分で取り、オフライン店に配送する様々な方法を実現することができる。

　「天狗網」対応インターネットと伝統的な企業結合の波

実際、多くの業界関係者から見ると、最初の15年間のインターネット発展は荒廃した時期であり、みんなが狂ったように拡張し、ユーザーを引きつけている。現在は電子商取引、ゲーム、広いくつかの成熟したビジネスモデル以外に、より多くのビジネス閉ループシステムを形成することはできません。インターネットのさらなる発展に伴い、伝統的な企業とインターネットの融合は始まったばかりで、これは未来の10年に新しいインターネットと伝統的な企業が結合する波があることを予告している。

「天狗網」はその流れに乗ってきたようだ。劉思軍氏は、天狗網は他の電子商取引のようにヘッドハンターを通じて大規模な人材誘致を行っていないが、全体的には彼自身が募集して作った実務的な人材であり、伝統的な企業とインターネットの融合を本当に理解している人材だと指摘した。彼から見れば、将来の電子商取引の発展は必ずオンラインからオフラインまでのO 2 Oの発展をめぐるので、インターネットの生存法則を知っていてもオフラインモデルを知らない、あるいはオフラインだけを知っていてもオンラインを知らなくても本当に電子商取引O 2 Oを作ることはできない。

同時に、劉思軍氏は、将来の電子商取引O 2 Oモデルの発展は創業者に対する敷居がますます高くなると考えている。一方で、十分なオフライン体験店と長時間のブランド蓄積が必要であり、オンラインから順延してオフラインに発展するだけでは、逆成長の過程であり、先にルートを建ててから製品を作ることに相当し、全体の推進は非常に難しい。一方で、大規模な資金の持続的な支えが必要であり、いかなる成功したビジネスモデルも最初は儲かるものではなく、みんながO 2 Oモデルに殺到するにつれて、長い間、非常に悲惨な競争があることを意味し、これは会社の運営能力を試すとともに、会社が持続的な資金投入があるかどうかを試す。